Thành lập vào năm 2023, Tera Solutions là công ty phần mềm startup chuyên cung cấp giải pháp bán hàng cho doanh nghiệp. Hiện nay, trụ sở chính của công ty đặt tại thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam với mong muốn phát triển mạng lưới công nghệ tiến xa hơn trong tương lai.
“Khi tôi tiếp xúc với một số hệ thống bán hàng truyền thống, tôi nhận thấy họ đang đối diện với những thách thức trong việc quản lý bán hàng và tương tác với khách hàng. Vấn đề chính là sự thất thoát thông tin, từ việc bán hàng trên nhiều nền tảng đến việc quản lý thông tin khách hàng không đồng nhất. Bên cạnh đó, giữa các phòng ban thiếu đi sự liên kết, quy trình làm việc rời rạc khiến cho người quản lý gặp nhiều khó khăn trong việc quản trị. Do vậy, đã đến lúc họ cần áp dụng công nghệ mới để tích hợp dữ liệu và xây dựng hệ thống quản lý khách hàng một cách hiệu quả hơn.” ông Nguyễn Quốc Trường, nhà sáng lập của Tera Solutions cho biết.
Người sáng lập Tera Solutions - Ông Nguyễn Quốc Trường
Hướng đi ‘ĐỔI MỚI’ chuyển đổi số trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế toàn cầu
Lựa chọn ra đời ngay thời điểm kinh tế đang có sự chênh vênh là một bước đi khá táo bạo của Tera Solutions. Tuy nhiên, cơ hội vẫn không ngừng mở ra khi xu hướng thị trường mới xuất hiện và nhu cầu về các giải pháp phần mềm có thể tăng lên.
Sự phát triển của công nghệ AI giúp doanh nghiệp tăng cường trải nghiệm khách hàng và tận dụng tối đa trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quy trình bán hàng, từ việc quản lý kho hàng đến tư vấn sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Bên cạnh đó, thương mại điện tử trở thành một trong những lĩnh vực phát triển mạnh nhất trong thời kỳ khủng hoảng, do nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao. Các doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội này bằng cách phát triển các nền tảng thương mại điện tử đa kênh, tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn và tối ưu hóa quy trình giao hàng.
Từ đây, doanh nghiệp có thể định hình được hướng đi ‘bức phá’ trong thời kỳ khó khăn và tạo ra cơ hội phát triển trong tương lai. “Chúng tôi ra đời vào đúng lúc doanh nghiệp đang cần chuyển đổi số nhưng gặp rào cản về kinh tế. Chính điều này là yếu tố thúc đẩy chúng tôi đưa ra những giải pháp công nghệ tốt nhất, giúp khách hàng vượt qua thời kỳ khủng hoảng và phát triển thay vì chờ đợi nền kinh tế phục hồi” ông Nguyễn Quốc Trường nhớ lại.
Đội ngũ Tera Solutions nỗ lực cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp
Nắm bắt cơ hội, Tera Solutions đã cho ra mắt sản phẩm kết hợp công nghệ đột phá và quy trình bán hàng toàn diện. Bằng cách này, họ giúp người dùng giải quyết song song hai vấn đề chính là công nghệ đột phá và tạo ra một quy trình bán hàng toàn diện tối ưu trải nghiệm của khách hàng.
Mong muốn ‘VƯƠN TẦM’ trong thị trường cạnh tranh khốc liệt
“Tera Solutions mong muốn thay đổi cách thức bán hàng trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, mục tiêu của chúng tôi là dẫn đầu trong việc áp dụng trí tuệ nhân tạo và bán hàng trên nhiều nền tảng khác nhau.” ông Trường nhấn mạnh.
Tera Solutions “Vươn tầm” trở thành đối tác đáng tin cậy với doanh nghiệp 4.0
Tera Solutions luôn hướng tới việc kiến tạo giá trị lâu dài cho khách hàng, không chỉ qua sản phẩm mà còn qua việc giúp họ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh. Khách hàng tối ưu hóa được quy trình bán hàng và tương tác dịch vụ nhanh chóng, cá nhân hóa cao và tiết kiệm chi phí thông qua việc áp dụng công nghệ mới nhất và nền tảng thương mại điện tử đa dạng. Bởi Tera Solutions không chỉ muốn ‘vươn tầm’ trở thành nhà cung cấp giải pháp công nghệ hàng đầu mà còn là đối tác đáng tin cậy, góp phần vào sự thành công và phát triển bền vững của khách hàng trong kỷ nguyên số.
Nền tảng quản trị quy trình: Tương lai của doanh nghiệp
Một trong những điểm mạnh ấn tượng nhất của nền tảng quản trị quy trình do Tera Solutions cung cấp là việc tích hợp công nghệ AI tiên tiến, tạo ra một trợ lý ảo toàn diện, đánh dấu một bước tiến đột phá trong cách thức doanh nghiệp tương tác và quản lý mối quan hệ với khách hàng. Công nghệ này không chỉ giúp dự đoán hành vi và sở thích khách hàng một cách chính xác, mở đường cho sự cá nhân hóa dịch vụ và sản phẩm ở mức độ cao, mà còn cung cấp những gợi ý kế hoạch kinh doanh hợp lý, dựa trên dữ liệu và xu hướng thị trường. Có thể nói, Tera AI là công cụ đắc lực cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả công việc, giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược và sáng tạo một cách linh hoạt.
Trợ lý ảo toàn diện cho doanh nghiệp - Tera AI
Tera Solutions nhấn mạnh việc áp dụng công nghệ mới như AI và các nền tảng thương mại điện tử đa kênh để luôn đi đầu trong việc cung cấp giải pháp tối ưu cho khách hàng. Công ty không chỉ muốn đạt được vị thế là người dẫn đầu trong việc áp dụng công nghệ mới vào bán hàng mà còn muốn tạo ra một sản phẩm có thể thích ứng và phát triển theo thời gian, phản ánh sự thay đổi của thị trường và xu hướng tiêu dùng.
“Mọi bài toán trong doanh nghiệp, trong đó có quản trị bán hàng và khách hàng, đều là những vấn đề không mới. Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện nay cách thức tiếp cận truyền thống đôi khi đã không theo kịp. Ở Tera Solutions, chúng tôi muốn giải quyết các bài toán của doanh nghiệp theo cách mới, để mỗi nhân sự trong doanh nghiệp đều chung tay vì một thị trường kinh doanh phát triển bền vững” ông Trường kết luận.